问鼎pg客服中心,第一时间处理

  1. 反馈看球时遇到的问题,请通过下方表单告诉我们。

联系方式

苹果手机安装时提示未受信任,请通过在线客服联系,工作日当天会给处理办法。

客服电话0371-96702322
办公地址 开封市 河南省开封市鼓楼区汇智北路51号软件园三期商务楼1616室
客服时间 每天8:00-23:00
运营主体 开封问鼎pg有限公司

反馈需附带以下资料

  • 对比官方比分落后的具体分钟
  • 注明切换其他备用线路的效果
  • 附上播放画面的即时报错提示

转载或投稿请附上来源及授权说明,我们核实后会按规范发布并标注出处。

观赛常见疑问

6个常见问题

反馈问题后多久能有结果?

页面底部点“反馈”,把问题和截图一起提交,一般 1 到 2 个工作日会通过站内消息回复处理结果。

怎么知道回放能保留多长时间?

热门比赛回放通常保留一个月以上,先收藏链接可以避免过期后找不到。

人在国外怎么换算页面开赛时间?

记住一个小技巧:赛程统一显示北京时间。你可以用手机时钟添加“北京”,再对照所在地时间,就不容易错过开球。

实时比分怎么总是比视频画面跑得还要快?

比分直接来自赛场数据流毫秒级同步,而视频经过编码传输天生带有几秒延迟。

看直播时几条备用线路到底该怎么选?

点击播放窗口右下角的线路切换按钮,优先选延迟低的线路一,遇到加载缓慢顺次向下尝试。

怎么联系客服?

拨打客服电话 0371-96702322,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。